“前几天，我到北京有急事需要办理，上了高铁却发现有一份证明文件忘记带了。幸亏前几天从微信朋友圈看到了中铁快运公司推出‘高铁急送’的消息，便抱着试试看的想法，对着操作方法下了一单。没想到，我刚到北京，证明文件随后就到了，速度比我回去取一趟快多了。感谢中铁快运，否则我这趟北京之行啥也办不了了。”近期，来自青岛的王先生说起“高铁急送”的发货体验，十分满意。

 

 

　　6月18日，济南的胡先生急需将公章当天发到北京的同事手中，否则会影响一个重要合作签约。10时31分，在中铁快运济南西站营业部的指导下，胡先生通过“高铁急送”微信小程序下单成功。

 

 

　　11时骑手完成取货并送往济南西站。营业部工作人员在接到急件后，立刻安检、打包，装运发车时间最近的一趟G1086次高铁列车上。

 

 

　　12时30分列车出发，14时22分抵达北京南站，骑手以最快速度完成“最后一公里”配送，交付客户手中。

　　第二天，济南西站营业部进行电话回访，胡先生对中铁快运济南分公司的服务十分满意，“高铁急送”帮助解决了燃眉之急，表示如有需要，还会再次选择。

 

 

　　随着经济快速发展，在国内京津冀、长三角、珠三角、山东半岛、成渝经济圈等大型城市群内、城市群间，商务资料、生产生活资料紧急运送需求剧增。中铁快运公司发挥高铁列车时效性强、稳定性高、覆盖面广的优势，创新推出“高铁急送”当日送达服务，打造特色化、差异化铁路快运新产品，有效扩展了高铁服务旅客、服务经济社会发展的功能。